Guide de la politique de protection des marchands PayPal 2022

 La politique de Protection des Marchands PayPal couvre vos réclamations, remboursements ou annulations en cas d'achats non autorisés ou d'articles non reçus par votre acheteur. Pour toutes les transactions effectuées à compter du 13 avril 2020, les protections des vendeurs s'étendront aux éléments incorporels tels que les voyages, les billets, les services et les biens numériques. Avec la Protection des Marchands PayPal, vous pouvez être entièrement assuré pour toutes les transactions éligibles.

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Voici quelques-unes des principales exigences que vous devez remplir pour bénéficier de la protection des vendeurs :

• La transaction doit être marquée comme Qualifiée ou Partiellement Qualifiée pour la Protection des Marchands sur la page Transactions de votre compte.
• Votre compte est en règle.
• Vous devez répondre à nos demandes de documents et autres informations dans les délais impartis.

Pour les biens physiques :

• Vous devez envoyer l'article à l'adresse indiquée sur la page de transaction.
• Vous devez fournir une preuve d'expédition, une preuve de livraison ou une confirmation de livraison signée (le cas échéant).

Pour les produits immatériels ou numériques :

• Vous devez fournir une preuve convaincante que l'article immatériel ou numérique a été livré ou fourni comme décrit, ou que le service a été exécuté comme décrit. Les preuves irréfutables peuvent inclure toute preuve existante que votre acheteur a reçu les biens ou les services ou a bénéficié de la transaction.
• Vous devez vous conformer à toutes les conditions générales applicables à l'achat
• Vous devez vous conformer à toutes les exigences d'intégration technique qui vous sont spécifiquement notifiées par PayPal.
• Vous devez payer des frais de transaction standard sur la transaction.

Pour connaître toutes les conditions d'éligibilité, consultez les conditions complètes de la Politique de protection des vendeurs dans les Conditions d'utilisation de PayPal. Si vous souhaitez automatiser le processus d'ajout de numéros de suivi aux commandes sur PayPal, veuillez utiliser Paltrack qui est un outil de confiance pour la plupart des dropshippiers lors de la gestion de leur activité de dropshipping en ligne.